a_chamada_foi_rejeitada_pelo_chamado
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a_chamada_foi_rejeitada_pelo_chamado [2018/01/10 10:01] emiliolemos |
a_chamada_foi_rejeitada_pelo_chamado [2018/01/10 10:13] emiliolemos |
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| Linha 1: | Linha 1: | ||
| ====== A chamada foi rejeitada pelo chamado ====== | ====== A chamada foi rejeitada pelo chamado ====== | ||
| + | Este tipo de problema acontece por causa de problemas de comunicação entre o sistema e o Excel. | ||
| - | * Esse tipo de erro acontece provavelmente por causa do Excel instalado no seu computador, que provavelmente não é original, e sempre abre uma tela de aviso alertando sobre isso. | + | Existem algumas possibilidades: |
| - | * O que fazer? | + | * Pode ser que não exista Excel instalado no computador. Se for o caso, peça a alguém que instale o Excel. |
| + | * Pode ser que o Excel esteja rodando em segundo plano e esteja travado. Neste caso, experimente reiniciar seu computador. | ||
| + | * Pode ser que já exista uma planilha aberta com o mesmo nome, e talvez esteja bloqueada, ou que o arquivo de destino já exista gravado e esteja bloqueado. Experimente excluir o arquivo destino. | ||
| + | * Pode ser a versão do Excel instalada no computador, que esteja mostrando uma janela de aviso alertando que o Excel não é original(Essa janelinha acaba atrapalhando o preenchimento do restante da planilha). Neste caso, deve-se pedir a algum técnico que instale uma versão completamente desbloqueada. | ||
| + | * Pode ser que a planilha modelo tenha sido modificada por alguem, e isso tenha confundido o sistema. | ||
| - | * Usar uma versão original do Excel, ou então substituir o Excel por uma versão anterior que não tenha nenhum bloqueio, por exemplo, o Excel 2010. | ||
| - | * Fale com um técnico para resolver o problema. | ||
a_chamada_foi_rejeitada_pelo_chamado.txt · Última modificação: 2018/01/10 10:13 por emiliolemos
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